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转型经济中更需要“三高”型员工


  转型经济与后金融危机时代,企业管理呈现什么新特点?企业更需要、更希望招聘到什么样的员工?在就业、招聘旺季,这些话题颇受人们关注。而6月5-6日举行的“第七届企业跨国经营国际研讨会”上,传出信息:“三高”员工、创新型员工将愈来愈为企业所重视。本次研讨会系南大商学院主办、中国国家自然科学基金委员会管理科学学部为资助单位,近百位海外学者及300多名国内专家和学者、40多位企业家、80多位博士生参会。扬子晚报为协办媒体。

  企业招聘看“三高”:“高胜任素质”、“高积极性”、“高协作性”

  本次国际研讨会一共设置了18个研究主题。当本次大会主席、南京大学商学院院长赵曙明教授将自己的最新研究成果、“转型经济下高胜任素质、高积极性和高协作性的员工能力开发研究”与参会者分享时,吸引了国内外不少企业家和专家学者的高度关注。

  赵曙明介绍,2010年江苏全省实现生产总值(GDP)40903.3亿元,按照可比价格计算,比上年增长12.6%。越来越多的跨国公司在中国乃至江苏设立研发机构;中国也有越来越多的企业走出去设立跨国公司。新形势下管理者当如何管理这种跨文化团队?转型经济下的中国正经历全面而深刻的变革,企业管理实践中新的趋势又是什么?

  在对诸多企业进行案例研究后,他发现:组织人力资源管理关注的重心,正从“人力资本的存量”向“人力资本的增量”转变。

  如企业过去注重招聘具有丰富知识和经验的员工,最近几年在招聘“管理培训生”时,却更强调求职者的基本技能、潜能、内在素质等深层次人格特质和未来可开发性等因素,如求职者的价值观、态度、协作性、内驱力等。实践表明,“高胜任素质”、“高积极性”和“高协作性”正成为转型经济下高绩效人力资源的最大特点。

  如何具有“三高”素质 既需员工努力也需企业培养

  赵曙明解释,所谓“高胜任素质”,可理解为“能够做”的能力。这包括员工行为表现,也包括价值观、态度等深层次人格特质。“高积极性”体现员工的工作意愿,是员工在面对工作任务时,所产生的一种自觉的心理状态,具体表现为员工执行计划、实现目标时克服障碍的意志努力和积极的情感。“高协作性”是与他人协作达到共同目标的能力。具有高协作性特点的员工,通常都善于聆听、尊重他人;能做到对事不对人;考虑对他人产生的后果。

  据介绍,不仅企业招聘时看中员工的这些素质,一些优秀的企业,也注重培养员工的这些素质。实践证明,给予员工充分的授权、工作轮换会影响他们的积极性水平。他以东软集团为例,该集团每一个岗位都需要四个核心的行为能力,并且创建了3所附属学院,供员工深造,比如沈阳的学院就有2千多员工参与学习。

  著名领导学专家、美国克莱蒙特研究生大学彼得?德鲁克管理学院Jean Lipman-Blumen教授不仅开场白和结束语中使用了“你们好”和“谢谢”,更在报告中频频引用孔夫子的话语来为观点作佐证。她非常认可中国传统文化中关于和平、和谐、天人合一的智慧,认为后金融危机时代必须建立一种持久的和平。这需要一种整合型的领导力。

  激励员工创新潜能

  安利超30万员工去年出点子

  安利大中华区总裁颜志荣也举例说,创新堪称企业的重要精神财富。据介绍,在安利非常看中创新的价值,如在中国专门建立了一个创新枢纽,所有安利员工都可以用各种电子设备把创新方法发给这个中转站,去年有超过30万员工把自己精彩的想法发给公司,公司从中找出了12000个精彩的想法。“安利的员工都明白创新是最重要的”。他认为,企业管理要保持有胆有识,决不能扑灭创新的火花;但创新首先必须目标明确,不能到处乱放箭。

  关于投资,颜志荣有自己风趣而独到的见解。他告诉记者,自己是马来西亚人,有两个儿子,他让一个儿子在美国念书,一个儿子到澳大利亚上学,“这时为了在金融危机下保持汇率平衡”。颜志荣开玩笑说。他表示,其实这跟人的投资道理都是相通的,就是你投资房产也好、股票也好,投资教育也好,都不能把鸡蛋放在一个篮子里,要保持一种投资平衡,眼光要长远。

  就企业投资来说,颜志荣认为最重要的也是长远的眼光。大家知道在1998年,因为直销禁令,安利整个中国市场停下来了,但工厂还在扩建,这个决策让颜志荣难以理解。但现在事实证明,安利抢占了后危机时代发展先机。所以颜志荣觉得一定要以长远的目光去看事情。一个企业当它运转好的时候,要比对手更往前看;在大家碰到危机停掉的时候还是往前看,就能把对手甩得远远的。

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  本次会议由南京大学商学院主办,不仅邀请美国克莱蒙特研究生大学彼得?德鲁克管理学院、康奈尔大学约翰逊研究生管理学院等多所国内外知名院校协办,同时向社会开放,邀有意参会的各业学者及企业家参会。研究主题则共分为18项,分别是海外直接投资与跨国企业经营;跨文化管理;后经济危机时代的企业经营策略;转型经济中的人力资源管理;促进工作以及生活质量的融合;组织发展和变化;劳资关系管理;市场营销管理;冲突管理;创业与企业家精神等。

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